Última atualização: 13 de agosto de 2026.

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados à SpotPlayTV, observados os limites e as hipóteses de conservação previstos na legislação.

1. Como solicitar

Envie um e-mail para alipiotanan4@gmail.com com o assunto “Solicitação de exclusão de dados”, preferencialmente a partir do endereço cadastrado na conta. Informe seu nome e o e-mail da conta. Nunca envie sua senha.

2. Confirmação de identidade

Para proteger você contra exclusões indevidas, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade e a titularidade da conta.

3. O que acontece após a exclusão

Quando a solicitação for confirmada, a conta será encerrada e os dados associados serão excluídos ou anonimizados quando isso for técnica e legalmente possível. O histórico, os perfis, as preferências e outros dados vinculados poderão deixar de estar disponíveis de forma irreversível.

4. Dados que podem ser conservados

Alguns registros poderão ser mantidos pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, ao exercício regular de direitos, à prevenção de fraude e à resolução de transações ou disputas. Esses dados permanecerão protegidos e com acesso restrito.

5. Assinaturas e valores pendentes

Antes da exclusão, recomendamos cancelar a assinatura e resolver eventuais cobranças ou solicitações em andamento. A exclusão da conta não elimina obrigações financeiras já constituídas.

6. Outros direitos

Você também pode solicitar acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, oposição, anonimização, bloqueio ou revogação do consentimento. Consulte a Política de Privacidade para mais detalhes.